استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

منابع انسانی
ارزیابی عملکرد منابع انسانی
مدیریت عملکرد
ارزیابی عملکرد
ارزیابی متوازن
مدل ارزیابی متوازن
کارت امتیازی متوازن
استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

رفتن به سایت اصلی

استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی

 

 

مقدمه :

از دیر باز توجه به مفاهیمی همچون ارزیابی عملکرد و شایسته  سالاری  و  تعالی مداری پارادایم هایی مهم و موثر می باشد .

نتیجه گرایی و دستیابی به اهداف در طول قرون ، بشریت را به سمت ارزیابی و سنجش عملکرد رهنمون ساخته است .

به دلیل اهمیت موضوع ارزیابی عملکرد، این مقاله به بررسی آن و نیز ارائه  یکی از مدلهای ارزیابی عملکرد ( کارتهای امتیازدهی متوازن)  پرداخته  است .

 

تعریف ارزیابی عملکرد:

ارزیابی‌ عملکرد «یعنی‌ سنجش‌ نسبی‌ عملکرد منابع  انسانی‌ در رابطه‌ با نحوه‌ انجام‌ کار مشخص‌ در یک‌ دوره‌ زمانی‌ معین‌ درمقایسه‌ با استاندارد انجام‌ کار و همچنین‌ تعیین‌ استعداد و ظرفیتهای‌ بالقوه‌ فرد به‌ منظور برنامه‌ ریزی‌ در جهت‌ به‌ فعلیت‌ در آوردن‌ آنها».

 

تعریف مدیریت عملکرد :

برای مدیریت عملکرد تعاریف متـعددی ارائه شـده اسـت کـه می توان به دو مورد درپی آمده اشاره کرد:

مدیریت عملکرد یکی از ابزارهای کسب نتایج بهتر از کل سازمان، گروه ها و افراد درون سازمان، ازطریق درک و مدیریت نمودن عملکرد دریک چارچوب توافق شده از اهداف ، استانداردها و نیازمندی هاست.»

مدیریت عملکرد فرایندی چرخه ای- مرحله ای و در حال تکامل است که وضع فعلی را در حوزه های مورد نظر مدیریت بـا استفاده از شاخص های قـابل محاسبه ، مورد سنجش قرار می دهد و سپس اطلاعات بدست آمده را با استانداردهای پذیرفته شده مورد ارزیابی و قضاوت قرار می دهد.»

 

مزیتهای مدیریت عملکرد :

۱)بهبود عملکرد فردی و تیمی

۲)شناسایی عملکردهای برتر جهت ارتقا

۳)توسعه و بهبود ارتباطات و روابط کاری با کارکنان

۴)ابزاری هوشمند برای اثربخشی مدیریت انسانی و دستیابی به کارایی بیشتر و ارتقای اثربخشی

۵)تقویت ارزشهای سازمانی

۶)ایجاد ادراکی مشترک در مدیران و کارمندان در مورد کاری که انجام می دهند.

 

 

کلمات کلیدی:

منابع انسانی

ارزیابی عملکرد منابع انسانی

مدیریت عملکرد

ارزیابی عملکرد

BSC

ارزیابی متوازن

Balanced Score Card

مدل ارزیابی متوازن

کارت امتیازی متوازن

 

 

 

فهرست مطالب

استفاده از کارت امتیازدهی متوازن در ارزیابی عملکرد منابع انسانی 1

مقدمه : 1

تعریف ارزیابی عملکرد: 2

تعریف مدیریت عملکرد : 2

مزیتهای مدیریت عملکرد : 2

معرفی وجوه کارت امتیازی متوازن : 4

عوامل ایجاد ارزش برای مشتریان در سه گروه زیر دسته‌بندی شده‌اند: 5

شرکت پست دریایی امریکا 6

روش انجام  ارزیابی متوازن : 7

نتیجه گیری : 7

منابع و مناخذ : 8

 

  • بررسی مدلهای ارزیابی عملکرد مالی

    بررسی مدلهای ارزیابی عملکرد مالی مدلهای ارزیابی عملکرد مالی تاريخچه سيستم‎هاي ارزيابي مالي تجزيه و تحليل صورت هاي مالي انواع نسبت‎هاي مالي نسبت‎هاي مالي مربوط به سرمايه‎گذاري سهامداران (ارزش بازار) نقاط قوت و ضعف نسبت‎هاي مالي تحقیق مدلهای ارزیابی عملکرد…

  • پاورپوینت اختلالات دوقطبی بر اساس dsm-v

    پاورپوینت اختلالات دوقطبی بر اساس dsm-v پاورپوینت اختلال دوقطبی dsm 5 پاورپوینت اختلالات دوقطبی چیست پاورپوینت عوامل اختلالات دوقطبی پاورپوینت نشانه های اختلالات دوقطبی پاورپوینت اختلالات دوقطبی و درمان پاورپوینت درمان اختلالات دوقطبی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اختلالات…

  • پاورپوینت فایروال در شبکه

    پاورپوینت فایروال در شبکه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فایروال در شبکه جهت رشته ی کامپیوتر در قالب 18  اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       دیوارآتش واژه ای…

  • دانلود پاورپوینت روترهای سیسکو

    دانلود پاورپوینت روترهای سیسکو پاورپوینت درمورد روترها پاورپوینت درمورد مسیریابی با روترها پاورپوینت درباره روترهای سیسکو رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روترهای سیسکو جهت رشته کامپیوتر در 32 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با…

  • پرسشنامه بررسی عوامل موثر بر پذیرش تبلیغات از طریق موبایل

    پرسشنامه بررسی عوامل موثر بر پذیرش تبلیغات از طریق موبایل پرسشنامه تبلیغات از طریق موبایل پرسشنامه پذیرش تبلیغات از طریق موبایل پرسشنامه عوامل موثر بر پذیرش تبلیغات پرسشنامه عوامل موثر بر پذیرش تبلیغات از طریق موبایل رفتن به سایت اصلی…

  • پاورپوینت محاسبات لامبدا

    پاورپوینت محاسبات لامبدا پاورپوینت بررسی محاسبات لامبدا دانلود پاورپوینت محاسبات لامبدا دانلود پاورپوینت درباره ی محاسبات لامبدا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت محاسبات لامبدا جهت رشته ریاضی در قالب 10 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و…

  • مقایسه شرط نامشروع و شرط خلاف مقتضای عقد

    مقایسه شرط نامشروع و شرط خلاف مقتضای عقد وجوب وفاء شرط باطل بطلان عقد خیار فسخ مشروط له مقتضای ذات عقد چیست؟ شرط نامشروع و شرط خلاف مقتضای عقد در قانون مدنی ایران دانلود مقاله مقایسه شرط نامشروع و شرط…

  • دانلود پاورپوینت ارزیابی کار و زمان

    دانلود پاورپوینت ارزیابی کار و زمان پاورپوینت در مورد ارزیابی کار و زمان پاورپوینت مطالعه کار و زمان پاورپوینت فرایند کار و زمان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ارزیابی کار و زمان جهت رشته مدیریت در 54 اسلاید و…

  • معرفی کلی سالن مونتاژ یک سایپا

    معرفی کلی سالن مونتاژ یک سایپا شرکت سایپا سالن مونتاژ خودرو سالن مونتاژ سایپا دانلود مقالات رشته مکانیک معرفی کلی سالن مونتاژ یک سایپا دانلود مقالات مکانیک دانلود مقالات مهندسی مکانیک رفتن به سایت اصلی دانلود مقاله رشته مکانیک معرفی…

  • پاورپوینت عملیات نجات و کمک های اولیه

    پاورپوینت عملیات نجات و کمک های اولیه پاورپوینت کمک های اولیه در سکته قلبی پاورپوینت کمک های اولیه(ppt) پاورپوینت کمک های اولیه گاز گرفتگی پاورپوینت کمک های اولیه هلال احمر پاورپوینت کمک های اولیه در برق گرفتگی رفتن به سايت…

  • پاورپوینت استاندارد حسابداری شماره 22 - گزارشگری مالی ميان دوره ای

    پاورپوینت استاندارد حسابداری شماره 22 - گزارشگری مالی ميان دوره ای پاورپوینت گزارشگری مالی میان دوره ای پاورپوینت استاندارد گزارشگری مالی میان دوره ای پاورپوینت استاندارد حسابداری گزارشگری مالی میان دوره ای رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت استاندارد حسابداری…

  • حل عددی جابجایی اجباری جریان سیال غیر نیوتنی در یک کانال قائم با شرایط مرزی حرارتی متفاوت

    حل عددی جابجایی اجباری جریان سیال غیر نیوتنی در یک کانال قائم با شرایط مرزی حرارتی متفاوت کانال قائم جریان سیال غیر نیوتنی جابجایی اجباری انتقال حرارت بصورت جابجایی اجباری شرایط مرزی حرارتی متفاوت حل عددی جابجایی اجباری جریان سیال…

  • عوامل موثر بر زنجیره تامین و ارزیابی عملکرد آنها

    عوامل موثر بر زنجیره تامین و ارزیابی عملکرد آنها پایان نامه زنجیره تامین پایان نامه ارزیابی عملکرد ارزیابی عملکرد صنایع غذایی ارزیابی عملکرد زنجیره تامین شاخص های ارزیابی عملکرد زنجیره تامین مدل های ارزیابی عملکرد زنجیره تامین پایان نامه ارزیابی…

  • پرسشنامه رابطه سطح توانمندسازی کارکنان با غنی سازی شغل

    پرسشنامه رابطه سطح توانمندسازی کارکنان با غنی سازی شغل پرسشنامه تواتمند سازی پرسشنامه غنی سازی شغل پرسشنامه رابطه توانمندسازی کارکنان با غنی سازی شغل پرسشنامه سطح توانمند سازی کارکنان پرسشنامه سطح توانمند سازی کارکنان در سازمان پرسشنامه غنی سازی شغل…

  • بررسی نقشهای فعلی سازمانهای مردم نهاد زیست محیطی ایران

    بررسی نقشهای فعلی سازمانهای مردم نهاد زیست محیطی ایران سازمانهای مردم نهاد مشارکت مردمی در محیط زیست سازمانهای غیردولتی زیست محیطی در ایران دانلود پایان نامه رشته محیط زیست بررسی نقشهای فعلی سازمانهای مردم نهاد زیست محیطی ایران رفتن به…

  • پاورپوينت گیاهان دارویی

    پاورپوينت گیاهان دارویی پاورپوینت گیاهان دارویی رایگان پاورپوینت گیاهان دارویی ایران پاورپوینت گیاه دارویی بابونه پاورپوینت گیاه دارویی پاورپوینت اهمیت گیاهان دارویی پاورپوینت برای گیاهان دارویی پاورپوینت خواص گیاهان دارویی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت گیاهان دارویی جهت رشته…

  • پاورپوینت بودجه جامع و حسابداری سنجش مسئولیت

    پاورپوینت بودجه جامع و حسابداری سنجش مسئولیت کلمات کلیدی : پاورپوینت بودجه جامع و حسابداری سنجش مسئولیت تحقیق بودجه جامع و حسابداری سنجش مسئولیت بودجه و چرخه بودجه ریزی چرخه بودجه بندی در سازمان ها بودجه جامع مزیت های بودجه…

  • پاورپوینت نصب و راه اندازی تکنولوژی DSL و چگونگی عملکرد آن

    پاورپوینت نصب و راه اندازی تکنولوژی DSL و چگونگی عملکرد آن تکنولوژی DSL دانلود پاورپوینت تکنولوژی DSL پاورپوینت آموزش تکنولوژی DSL رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تکنولوژی DSL جهت رشته کامپیوتر و IT  در قالب 67 اسلاید و با…

  • بررسی عوامل موثر بر ریسک نقدینگی بانکها در ایران

    بررسی عوامل موثر بر ریسک نقدینگی بانکها در ایران مدیریت ریسک ریسک نقدینگی تجزیه و تحلیل کانونی مدیریت دارایی و بدهی ترکیب داراییبدهی بانک‌ها دانلود پایان نامه رشته حسابداری بررسی عوامل موثر بر ریسک نقدینگی بانکها در ایران دانلود پایان…

  • پاورپوینت بهداشت مواد غذايي

    پاورپوینت بهداشت مواد غذايي دانلود رایگان پاورپوینت رشته صنایع غذایی دانلود رایگان پاورپوینت بهداشت مواد غذايي پاورپوینت بهداشت مواد غذايي بهداشت مواد غذايي تعريف غذا اصول و روش هاي نگهداري مواد غذايي تعريف پاستوريزه كردن تعريف استريليزه كردن استفاده از…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش وفاداری مشتری به برند

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش وفاداری مشتری به برند مبانی نظری وفاداری مشتری به برند دانلود مبانی نظری وفاداری مشتری به برند پیشینه تحقیق وفاداری مشتری به برند ادبیات نظری وفاداری مشتری به برند فصل دوم پایان نامه وفاداری مشتری…

  • ضرورت و لزوم پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری

    ضرورت و لزوم پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری مدیریت ارتباط با مشتری پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری  لزوم پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری ضرورت مدیریت ارتباط با مشتری دلایل حرکت سازمان ها به سوی مدیریت ارتباط با…

  • پاورپوینت آشنایی با سیستم های اطلاعات مدیریت

    پاورپوینت آشنایی با سیستم های اطلاعات مدیریت رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با سیستم های اطلاعات مدیریت جهت رشته مدیریت در قالب 28 اسلايد و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش  …

  • دانلود تحقیق تاب آوری و مدل های آن با فرمت ورد

    دانلود تحقیق تاب آوری و مدل های آن با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی تاب آوری و مدل های آن با فرمت docx در قالب 12 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با…

  • پاورپوینت آمادگی جسمانی

    پاورپوینت آمادگی جسمانی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آمادگی جسمانی جهت رشته ی پزشکی و تربیت بدنی در قالب 65 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       برخورداری از…

  • پاورپوینت آشنایی با انواع سنسورهای صنعتی

    پاورپوینت آشنایی با انواع سنسورهای صنعتی پاورپوینت انواع سنسورهای صنعتی پاورپوینت آموزش سنسورهای صنعتی پاورپوینت کتاب سنسورهای صنعتی پاورپوینت سنسورهای برق صنعتی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با انواع سنسورهای صنعتی جهت رشته صنایع در قالب 44 اسلاید و…

  • فصل سوم پایان نامه تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی

    فصل سوم پایان نامه تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی کلمات کلیدی : پایان نامه مدیریت دانش فصل سوم پایان نامه مدیریت فصل سوم پایان نامه ارشد مدیریت فصل سوم پایان نامه در مورد مدیریت دانش فصل سوم پایان نامه…

  • پاورپوینت بررسی تقریب فیلترها

    پاورپوینت بررسی تقریب فیلترها پاورپوینت بررسی تقریب فیلترها پاورپوینت تقریب فیلترها جهت طراحی فیلترها ویژگی های تقریب ها مقایسه ی بین انواع تقریب ها ویژگی های تقریب ها تبدیلات فیلترها طراحی و تحقق فیلتر ها انواع فیلترها کاربردهای فیلتر های…

  • تحلیل اثرات فقر بر سلامت روح و روان انسانها از نگاه اسلام

    تحلیل اثرات فقر بر سلامت روح و روان انسانها از نگاه اسلام کلمات کلیدی : آثار فقر بر سلامت جایگاه فقر در اسلام عوامل فقر در اسلام آثار فقر در نگاه اسلام بررسی فقر در فقه امامیه شيوه هاي مبارزه…

  • پاورپوینت ابزار های سیستم های اطلاعاتی حسابداری

    پاورپوینت ابزار های سیستم های اطلاعاتی حسابداری پاورپوینت ابزار های سیستم های اطلاعاتی حسابداری ابزار های سیستم های اطلاعاتی حسابداری تحقیق ابزار های سیستم های اطلاعاتی حسابداری بررسی ابزار های سیستم های اطلاعاتی حسابداری فلوچارت سیستم برنامه کاربردی حسابهای دریافتنی…

  • پاورپوینت سندرم شکست عاطفی تروماتیک

    پاورپوینت سندرم شکست عاطفی تروماتیک پاورپوینت سندرم شکست عاطفی پاورپوینت سندرم تروماتیک پاورپوینت درباره شکست عاطفی پاورپوینت درمورد شکست عاطفی تروماتیک رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سندرم شکست عاطفی تروماتیک جهت رشته ی روان شناسی در قالب 13 اسلاید…

  • پاورپوینت استرس شغلی و علل ایجاد استرس

    پاورپوینت استرس شغلی و علل ایجاد استرس رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت استرس شغلی و علل ایجاد استرس جهت رشته روانشناسی در قالب 21 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه مهارت حل مسئله

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه مهارت حل مسئله فصل دوم پایان نامه مهارت حل مسئله مبانی نظری مهارت حل مسئله پیشینه تحقیق مهارت حل مسئله پیشینه داخلی مهارت حل مسئله پیشینه خارجی مهارت حل مسئله پیشینه پژوهش مهارت…

  • قصی بن كلاب- عبد مناف بن قصی- هاشم بن عبدمناف

    قصی بن كلاب- عبد مناف بن قصی- هاشم بن عبدمناف قصی بن کلاب عبد مناف بن قصی هاشم بن عبد مناف دانلود مقاله قصی بن كلاب عبد مناف بن قصی هاشم بن عبدمناف سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در…

  • پاورپوینت درباره معرفی سنسورها

    پاورپوینت درباره معرفی سنسورها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درباره معرفی سنسور ها  جهت رشته ی مهندسی در قالب 43 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       فرکانس سوئيچينگ:…