مدیریت کیفیت در بهداشت و درمان

مدیریت کیفیت در بهداشت و درمان

استاندارد
مدیریت کیفیت
بهداشت و درمان
مدیریت کیفیت فراگیر
سیستم همکاری در فروش فایل
همکاری در فروش فایل
همکاری در فروش
فروش فایل
fileina
فروشگاه ساز فایل
فروشگاه فایل
خرید مقاله و تحقیق مدیریت

رفتن به سایت اصلی

مدیریت کیفیت در بهداشت و درمان

 

مفهوم کیفیت و تعریف آن:

کیفیت تعاریف متعددی دارد، ولی نکته مهم در بحث کیفیت،در خصوص اندازه گیری یا سنجش آن است، که این امر به دلیل ذهنی بودن کیفیت مراقبت ها برای استفاده کنندگان از مراقبت های بهداشتی ،بسیار مشکل است.زیرا استفاده کنندگان از خدمات،کیفیت را براساس عوامل مختلفی از جمله برداشت آنها از مهارت و تبحر ارائه کنندگان خدمت،میزان معلومات خودشان،تجارب قبلی استفاده از خدمت،تجارب دوستان و آشنایان،برداشت و تلقی آنها از محیط و فضای مراقبت و ارزشهای شخصی ، تعیین می نمایند.

 

کیفیت مراقبت های بهداشتی عبارت است از درجاتی از خدمات ارائه شده به افراد و جوامع که احتمال نتایج مطلوب را افزایش داده و مطابق با دانش حرفه ای روز باشد.کرازبی یکی از نظریه پردازان کیفیت می گوید: کیفیت رایگان است آن چه  هزینه دارد کیفیت پایین است. کیفیت توسط مشتریان یک سازمان تعیین می شود.

 

مفهوم کیفیت ریشه در کار متخصصین صنعتی دارد.اهمیت کیفیت از سال 1950به بعد مورد توجه قرار گرفت.تلاش اولیه روی بخش تولید متمرکز بوده است و بعدها بخش های خدماتی را نیز در برگرفت.مشهورترین و کلیدی ترین رهبران نظریه کیفیت که تاثیر اساسی در صنعت امروز جهان داشتند.فلیپ کرازبی ، جوزف جوران و ادوارد دمینگ و ایشیکاوا می باشند.

 

کرازبی: کیفیت را تطبیق یک محصول یا خدمت با الزامات یا ویژگی ها و استانداردهای از پیش تعیین شده،تعریف می کند.

جوران:کیفیت یک کالا یا خدمت را مناسب  بودن آن کالا یا خدمت برای هدف یا استفاده خاصی که منظور شده،تعریف می کند.

 

 

کلمات کلیدی:

استاندارد

مدیریت کیفیت 

بهداشت و درمان

مدیریت کیفیت فراگیر

 

 

فهرست

مفهوم کیفیت و تعریف آن3

چرا کیفیت  .13

ابعاد کیفیت .15

هزینه ها 17

تضمین کیفیت18

تضمین کیفیت و هزینه ها19

تعیین استانداردهای کیفی.20

استاندارد چیست20

چرا از استانداردها استفاده می کنیم21

چالشهایی در زمینه وضع استانداردها.23

داده هایی برای تضمین کیفیت.23

مدیریت کیفیت فراگیر.27

به کارگیری مدیریت کیفیت در بهداشت و درمان.30

ارتقای کیفیت بهداشت و درمان 30

منابع33

 

  • پاورپوینت علوم ششم ابتدایی درس دوازدهم مبحث جنگل مطالعه آموزگار

    پاورپوینت علوم ششم ابتدایی درس دوازدهم مبحث جنگل مطالعه آموزگار رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت علوم ششم ابتدایی درس دوازدهم مبحث جنگل مطالعه آموزگار در قالب 17 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پاورپوینت درس 18 مطالعات اجتماعی پنجم ابتدایی مبحث سفر به کربلا 2

    پاورپوینت درس 18 مطالعات اجتماعی پنجم ابتدایی مبحث سفر به کربلا 2 رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش مطالعات پنجم ابتدایی مبحث سفر به کربلا 2 در قالب 22 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و…

  • استفاده از آی تی برای شناسایی تاثیر آموزش بین مدیریت دانش و آموزش در فرآیند توسعه مبتنی بر دانایی

    استفاده از آی تی برای شناسایی تاثیر آموزش بین مدیریت دانش و آموزش در فرآیند توسعه مبتنی بر دانایی سازمان مدیریت دانش دانایی محوری فناوری اطلاعات جامعه اطلاعاتی دانلود پایان نامه رشته مدیریت دانلود پایان نامه مدیریت تاثیر آموزش بین…

  • دانلود پاورپوینت سبک ایرانی و مصری در قرون اولیه

    دانلود پاورپوینت سبک ایرانی و مصری در قرون اولیه پاورپوینت سبک ایرانی پاورپوینت سبک مصری پاورپوینت قرون اولیه پاورپوینت عباسیان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سبک ایرانی و مصری در قرون اولیه در قالب 21 اسلاید و با فرمت…

  • پروپوزال ارزیابی عملکرد پلیس در ایجاد احساس امنیت در مسیرهای کوهنوردی

    پروپوزال ارزیابی عملکرد پلیس در ایجاد احساس امنیت در مسیرهای کوهنوردی ارزیابی عملکرد پروپوزال ارزیابی عملکرد پلیس ارزیابی عملکرد پلیس در ایجاد احساس امنیت شاخص های احساس امنیت اجتماعی شاخص های امنیت اجتماعی مولفه های امنیت اجتماعی عوامل موثر بر…

  • پاورپوینت ساختار فایل ها در ذخیره و بازیابی اطلاعات

    پاورپوینت ساختار فایل ها در ذخیره و بازیابی اطلاعات دانلود پاورپوینت ساختار فایل ها (ذخیره و بازیابی اطلاعات) دانلود پاورپوینت ساختار فایل ها دانلود پاورپوینت ذخیره و بازیابی اطلاعات پاورپوینت در مورد ذخیره و بازیابی اطلاعات پاورپوینت در مورد ساختار…

  • پاورپوینت معماری در شهرستان ارومیه

    پاورپوینت معماری در شهرستان ارومیه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری در شهرستان ارومیه جهت رشته ی معماری در قالب 33 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       اُرومیّه یکی…

  • دانلود تحقیق بیماری عروق کرونر با فرمت ورد

    دانلود تحقیق بیماری عروق کرونر با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی بیماری عروق کرونر با فرمت docx در قالب 23 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد    …

  • پاورپوینت بررسی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی سیستم های اطلاعاتی مدیران ارشد

    پاورپوینت بررسی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی سیستم های اطلاعاتی مدیران ارشد سیستم اطلاعات اجرایی پیاده سازی EIS عوامل کلیدی موفقیت شركت صنایع تجهیزاتی نفت سیستم های اطلاعاتی مدیران ارشد بررسی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی سیستم های…

  • بررسی سیستم ترمزهای بادی

    بررسی سیستم ترمزهای بادی دانلود پایان نامه سیستم ترمز دانلود پایان نامه سیستم ترمز بادی دانلود پایان نامه سیستم ترمز پنوماتیکی بررسی سیستم ترمزهای بادی اصول سیستم ترمز پنوماتیکی دانلود پایان نامه مکانیک ماشین دانلود پایان نامه مهندسی مکانیک ماشین…

  • حقوق بیگانگان در اسناد بین المللی

    حقوق بیگانگان در اسناد بین المللی قاچاق انسان پایان نامه قاچاق انسان پایان نامه مهاجرین غیرقانونی پایان نامه حقوق بیگانگان حقوق بیگانگان در تعهدات بین المللی دولتها حقوق قربانیان قاچاق انسان در تعهدات بین المللی دولتها حقوق مهاجرین غیر قانونی…

  • پاورپوینت درس نظریه های رشد آلبرت بندورآ+2

    پاورپوینت درس نظریه های رشد آلبرت بندورآ+2 کلمات کلیدی : پاورپوینت درس نظریه های رشد آلبرت بندورآ رفتن به سایت اصلی پاورپوینت درس نظریه های رشد آلبرت بندورآ+2 به تعداد 32 اسلاید مناسب اساتید و ارادئه دانشجو   مختصری از زندگینامه…

  • پیشینه تحقیق و مبانی نظری در مورد طلاق عاطفی 95 صفحه

    پیشینه تحقیق و مبانی نظری در مورد طلاق عاطفی 95 صفحه فصل دوم پایان نامه طلاق عاطفی مبانی نظری طلاق عاطفی پیشینه تحقیق طلاق عاطفی پیشینه داخلی طلاق عاطفی پیشینه خارجی طلاق عاطفی پیشینه پژوهش طلاق عاطفی پیشینه نظری طلاق…

  • بررسی پیشینه و ماهیت تقصیر جزایی

    بررسی پیشینه و ماهیت تقصیر جزایی خطای جزایی تقصیر جزایی دانلود مقاله تقصیر جزایی بررسی پیشینه تقصیر جزایی بررسی ماهیت تقصیر جزایی رفتن به سایت اصلی بررسی پیشینه و ماهیت تقصیر جزایی   چکیده برای تحقق هر جرمی وجود سه…

  • پاورپوینت استاندارد های حسابداری مزایای بازنشستگی

    پاورپوینت استاندارد های حسابداری مزایای بازنشستگی دانلود پاورپوینت استاندارد های حسابداری مزایای بازنشستگی استاندارد های حسابداری مزایای بازنشستگی پاورپوینت مزایای بازنشستگی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت استاندارد های حسابداری مزایای بازنشستگی جهت رشته حسابداری در قالب 46 اسلاید و…

  • پاورپوینت ترومای سینه

    پاورپوینت ترومای سینه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت ترومای سینه جهت رشته ی پزشکی در قالب 44 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       زخم مکنده قفسه سینه:  نوعی…

  • پاورپوینت آموزش تدریس درس 18 مطالعات اجتماعی هشتم - ویژگی های انسانی و اقتصادی آسیا

    پاورپوینت آموزش تدریس درس 18 مطالعات اجتماعی هشتم - ویژگی های انسانی و اقتصادی آسیا رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش تدریس درس 18 مطالعات اجتماعی هشتم - ویژگی های انسانی و اقتصادی آسیا به دانش آموزان کلاس هشتم…

  • دانلودتحقیق کارآموزی 24 ص

    دانلودتحقیق کارآموزی 24 ص کلمات کلیدی : دانلودتحقیق کارآموزی 24 ص رفتن به سایت اصلی نام فایل : تحقیق کارآموزی 24 ص فرمت : .DOC تعداد صفحه/اسلاید : 26 حجم : 7 مگابایت «بسمه تعالی» موضوع : تحقیق کارآموزی فصل…

  • مبانی نظری تاثیر نقش پرستیژ، اعتبار و تصویر برند با توجه به ریسک و کیفیت درک شده بر روی قصد خرید مجدد مشتریان

    مبانی نظری تاثیر نقش پرستیژ، اعتبار و تصویر برند با توجه به ریسک و کیفیت درک شده بر روی قصد خرید مجدد مشتریان کلمات کلیدی : اعتبار برند پرستیژ برند تصویر برند قصد خرید مجدد قصد خرید مجدد مشتریان مبانی…

  • ادبیات نظری و پیشینه تجربی عزت نفس سازمانی

    ادبیات نظری و پیشینه تجربی عزت نفس سازمانی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه عزت نفس سازمانی مبانی نظری عزت نفس سازمانی پیشینه تحقیق عزت نفس سازمانی پیشینه داخلی عزت نفس سازمانی پیشینه خارجی عزت نفس سازمانی پیشینه پژوهش…

  • پاورپوینت آزمایشگاه خواص سیالات مخزن

    پاورپوینت آزمایشگاه خواص سیالات مخزن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با آزمایشگاه خواص سیالات مخزن جهت رشته مکانیک در قالب 27 اسلايد و با فرمت ppt به صورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش      …

  • فشرده سازی اطلاعات با استفاده از تبدیل موجك

    فشرده سازی اطلاعات با استفاده از تبدیل موجك تبدیل موجك،فشرده سازی داده ها آستانه گذاری نرم آستانه گذاری سخت بازتركیب رفتن به سایت اصلی

  • عوامل حفظ شخصیت و محبوبیت زن

    عوامل حفظ شخصیت و محبوبیت زن عوامل حفظ شخصیت و محبوبیت زن مهم ترین فلسفه ی عفاف حریم های عفاف در قرآن مراتب حجاب و پوشش اسلامی یکی از فلسفه های اجتماعی حجاب دانلود تحقیق حریم های عفاف در قرآن…

  • پاورپوینت فرزندپروری در فرزندخواندگی

    پاورپوینت فرزندپروری در فرزندخواندگی رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت فرزند پروری در فرزندخواندگی جهت رشته ی روان شناسی در قالب 122 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       والدين…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازده سهام 32 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازده سهام 32 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری بازده سهام پیشینه تحقیق بازده سهام پیشینه داخلی بازده سهام پیشینه خارجی بازده سهام پیشینه پژوهش بازده سهام پیشینه نظری بازده سهام فصل دوم پایان نامه…

  • دانلود تحقیق در مورد نگرش های ناکارآمد docx

    دانلود تحقیق در مورد نگرش های ناکارآمد docx رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی نگرش های ناکارآمد با فرمت docx در قالب 18 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد    …

  • دانلود پاورپوینت کم کاری تیروئید

    دانلود پاورپوینت کم کاری تیروئید پاورپوینت در مورد کم کاری تیروئید پاورپوینت بیماری کم کاری تیروئید پاورپوینت آشنایی با کم کاری تیروئید رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کم کاری تیروئید جهت رشته پزشکی در 10 اسلاید و با فرمت…

  • بررسی فرآیند ارزیابی عملکرد در دانشکده ها و ارائه راهکارهایی جهت بهسازی نیروی انسانی

    بررسی فرآیند ارزیابی عملکرد در دانشکده ها و ارائه راهکارهایی جهت بهسازی نیروی انسانی فرآیند ارزیابی عملکرد بهسازی نیروی انسانی ارزیابی عملکرد کارکنان ارزیابی عملکرد سازمان های دولتی دانلود پایان نامه مدیریت منابع انسانی ارزیابی عملکرد کارکنان در سازمان ارزیابی…

  • مبانی نظری ارزیابی علل تاثیرگذار بر قواعد برنامه سازی خلاق در رادیو و شناسایی اجزا و خصوصیات آن

    مبانی نظری ارزیابی علل تاثیرگذار بر قواعد برنامه سازی خلاق در رادیو و شناسایی اجزا و خصوصیات آن برنامه سازی خلاق در رادیو اصول برنامه سازی خلاق در رادیو شناسایی ابعاد برنامه سازی خلاق در رادیو شناسایی مولفه های برنامه…

  • دانلود تحقیق درباره راهبردهای فراشناختی word

    دانلود تحقیق درباره راهبردهای فراشناختی word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی راهبردهای فراشناختی با فرمت docx در قالب 22 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد       فهرست مطالب…

  • پروژه طراحی غرفه نمایشگاه سونی

    پروژه طراحی غرفه نمایشگاه سونی طراحی غرفه طراحی غرفه نمایشگاهی طراحی غرفه نمایشگاه سونی دانلود پروژه طراحی غرفه نمایشگاه سونی سیستم همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فایل همکاری در فروش فروش فایل خرید پروژه و پایان نامه fileina…

  • دانلود پاورپوینت برنامه فیزیکی بیمارستان

    دانلود پاورپوینت برنامه فیزیکی بیمارستان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت برنامه فیزیکی بیمارستان جهت رشته معماری در 26 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       در این پروژه به بررسی…

  • دانلود تحقیق درباره سمبولیسم سنتی در معماری مقدس word

    دانلود تحقیق درباره سمبولیسم سنتی در معماری مقدس word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی سمبولیسم سنّتی در معماری مقدّس با فرمت docx در قالب 23 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق کسب و کار الکترونیک

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق کسب و کار الکترونیک پیشینه تحقیق کسب و کار الکترونیک مبانی نظری کسب و کار الکترونیک دانلود پیشینه تحقیق کسب و کار الکترونیک دانلود مبانی نظری کسب و کار الکترونیک مبانی نظری و پیشینه تحقیق…

  • پاورپوینت آشنایی با اختلال نافرمانی مقابله جو

    پاورپوینت آشنایی با اختلال نافرمانی مقابله جو رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با اختلال نافرمانی مقابله جو جهت رشته روانشناسی و علوم تربیتی در قالب 22 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با…