پروپوزال ارزیابی عملکرد شعب سازمان با تحلیل پوششی داده ها

پروپوزال ارزیابی عملکرد شعب سازمان با تحلیل پوششی داده ها

ارزیابی عملکرد با DEA
ارزیابی عملکرد سازمان تامین اجتماعی
ارزیابی عملکرد شعب سازمان تامین اجتماعی  با DEA
ارزیابی عملکرد با استفاده از تحلیل پوششی داده ها
پروپوزال ارزیابی عملکرد
نمونه پروپوزال ارزیابی عملکرد
پروپوزال در خصوص ارزیابی عملکرد
پروپوزال ارزیابی عملکرد سازمان تامین اجتماعی

رفتن به سایت اصلی

دانلود پروپوزال پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت

پروپوزال ارزیابی عملکرد شعب سازمان با تحلیل پوششی داده ها

 

 

 

 

چکیده:
ﻣﺴﺌﻠﻪ ارزیابی عملکرد سالیان زیادی است که محققان و کاربران را به چالش واداشته است. انسان در تمام قرون و اعصار، در پی استفاده هرچه بهتر از منابع و امکانات موجود بوده و تمامی استعداد های خود را جهت جذب و تجهیز این منابع به کار برده است. مدیران سازمان ها و ادارات از این حیث مستثنی و جهت برنامه ریزی و کنترل سازمان خود، نیاز به اندازه گیری و ارزیابی عملکرد واحد های زیر مجموع سازمان خود دارند، تا بتوانند واحد ها را مقایسه و از نقاط ضعف و قوت واحد ها آگاه شوند و پیشنهادات لازم را جهت افزایش عملکرد واحد های مختلف اراﺋﻪ دهند. در این تحقیق، کارایی شعب سازمان تامین اجتماعی استان گیلان با توجه به نوع و ماهیت کاری و فلسفه وجودی آن در بین سازمان های دولتی و خدماتی مورد بررسی قرار گرفت.

 

برای رسیدن به این امر از تکنیک تحلیل پوششی داده ها (DEA) استفاده شده است. با توجه به مطالعات انجام شده در زمینه استفاده از  تکنیک تحلیل پوششی داده ها (DEA)، در تمامی تحقیقات به نوعی کپی برداری پرداخته شده که بیشتر به موضوعات مربوط به بانک اشاره شده است، اما در این تحقیق برای نخستین بار به موضوع مذکور در سطح استان گیلان پرداخته شده است و علیرغم کمبود هایی که در این زمینه وجود داشته سعی شده است  تا به تمامی ابعاد  ﻣﺴﺌﻠﻪ اشاره شود و به ارزیابی یک سازمان عمومی و عام المنفعه که تمامی درآمد ها و هزینه های آن از داخل خود سازمان تامین می شود و تمامی خدمات اراﺋﻪ شده از منابع داخلی تامین می شود در حالیکه در دیگر موسسات اشاره شده و یا بانکها منابع تامین مالی از خارج سازمان (بانک مرکزی و سپرده سرمایه گذاران آن) تامین می شود که یکی از جنبه های قابل توجه تحقیق بوده است.

 

 

 

 

مقدمه
یکی از مسایل مهمی که امروزه به نحو چشم گیری در ادبیات اقتصادی مورد توجه قرار گرفته است، ارزیابی عملکرد واحد های تولیدی، نهادها و سازمان های مختلف می باشد. در عصر کنونی تحولات شگرف دانش مدیریت وجود نظام ارزیابی را اجتناب‌ناپذیر نموده است؛ به گونه‌ای که فقدان نظام ارزیابی در ابعاد مختلف سازمان را، اعم از ارزیابی در استفاده از منابع و امکانات، کارکنان، اهداف و استراتژی ها؛ به عنوان یکی از علائم بیماریهای سازمان قلمداد می‌نمایند.هر سازمان به منظور آگاهی از میزان مطلوبیت و مرغوبیت فعالیت های خود بالاخص در محیط های پیچیده و پویا نیاز مبرم به نظام ارزیابی دارد. از سوی دیگر فقدان وجود نظام ارزیابی و کنترل در یک سیستم به معنای عدم برقراری ارتباط با محیط درون و برون سازمان تلقی می‌گردد که پیامدهای آن کهولت و نهایتاً مرگ سازمان است. ممکن است بروز پدیده مرگ سازمانی به علت عدم وقوع یکباره آن، از سوی مدیران عالی سازمان ها احساس نشود. لکن مطالعات نشان می‌دهد فقدان نظام کسب بازخورد امکان انجام اصلاحات لازم برای رشد، توسعه و بهبود فعالیت های سازمان را غیر ممکن می‌نماید، سرانجام این پدیده مرگ سازمانی است. بنابراین ارزیابی عملکرد سازمان پدیده ای است که همواره باید مورد توجه سازمان ها قرار گیرد.

 

 

 

 

 

اهمیت و ضرورت خاص تحقیقبهبود مستمر عملکرد سازمان ها، نیروی عظیم هم‌افزایی ایجاد می‌کند که این نیروها می‌تواند پشتیبان برنامه رشد و توسعه و ایجاد فرصت‌های تعالی سازمانی شود. دولت ها و سازمان ها و مؤسسات تلاش جلو برنده‌ای را در این مورد اعمال می‌کنند. بدون بررسی و کسب آگاهی از میزان پیشرفت و دستیابی به اهداف و بدون شناسایی چالش های پیش روی سازمان و کسب بازخور و اطلاع از میزان اجرای سیاست های تدوین شده و شناسایی مواردی که به بهبود جدی نیاز دارند، بهبود مستمر عملکرد میسر نخواهد شد. تمامی موارد مذکور بدون اندازه‌گیری و ارزیابی امکان‌پذیر نیست. همچنین با توجه به شرایط روز، نیازهای متغیر مشتریان و تمام ذینفعان، تلاش رقبا برای حضور موفق و قوانین و مقررات جدید که به طور مستمر در حال دگرگونی هستند، نمی توان با اتکا به روش های سنتی حضوری موفق در صحنه رقابت ملی و بین المللی داشت، لذا ضرورت استفاده از الگوهایی که بتواند ضمن ارزیابی وضعیت موجود سازمانها و تشخیص نقاط قوت و نواحی قابل بهبود، مبنای صحیحی جهت برنامه ریزی استراتژیک ایجاد نماید، بیش از هر زمان دیگری احساس می شود.

     

 

 

اهداف تحقیق
    هدف اصلی و علمی تحقیق ارزیابی عملکرد شعب سازمان تامین اجتماعی استان گیلان با استفاده از مدل DEA است.

    اهداف کاربردی شناخت شاخص های موثر بر عملکرد شعب سازمان تامین اجتماعی استان گیلان و تعیین میزان کارایی و ناکارایی آنها و نیز نقاط قوت و ضعف آنها.

    شناسایی شعب بعنوان شعبه های  کارا- شناخت میزان اثرگذاری شاخص های موثر بر کارایی و برنامه ریزی به منظور استفاده بهینه از تمام پتانسیل های موجود در زمینه ارائه خدمات.

    نتایج بدست آمده می تواند مورد استفاده کارشناسان سازمان،مدیران، تحلیل گران مالی،قرار گیرد.

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالبفصل اول:کلیات تحقیق    7
مقدمه    7
2-1    شرح و بیان مسأله    7
3-1  اهمیت و ضرورت خاص تحقیق    9
4-1    اهداف تحقیق    10
5-1    سوال اصلی تحقیق    10
6-1    فرضیه های تحقیق    10
7-1    مواد و روشها    11
8-1    روش و ابزار گرد آوری اطلاعات    11
9-1    روش تجزیه و تحلیل اطلاعات    11
10-1 قلمرو زمانی و مکانی    12
11-1 جنبه های جدید بودن و نوآوری    12
12-1 تعاریف عملیاتی واژگان    12
2-3)  روش تحقیق    69
ویژگی های این نوع تحقیق آن است که:    70
3-3)  روش گردآوری (جمع آوری) اطلاعات    72
1-3-3) ابزار گردآوری اطلاعات    73
4-3)  جامعه آماری    73
5-3)  متغیر های تحقیق    74
6-3 معرفی مدل    75
7-3 بخش سوم تحلیل پوششی دادهها    76
2-7-3 مبانی اقتصادي درکارآیی    78
6-7-3 روشهاي سنجش کارآیی    83
1-7-7-3 مفهوم واحد مجازي در مدل تحلیل پوششی داده ها    84
8-7-3 مدلهاي تحلیل پوششی داده ها    85
1-8-7-3 مدل مضربی CCRورودی محور    87
2-8-7-3 مدل پوششیCCR ورودي محور    88
3-8-7-3 مدلهاي خروجی محور    89

منابع و مأخذ    

 

 

 

  • تقسیم بندی مشتریان و یافتن الگویی برای آنها برای بهبود وصول مطالبات معوق بانک

    تقسیم بندی مشتریان و یافتن الگویی برای آنها برای بهبود وصول مطالبات معوق بانک مدیریت ریسک اعتباری الگوی مناسب جهت وصول مطالبات بانکی رتبه بندی اعتباری مشتریان بانک رتبه بندی مشتریان بانک بهبود وصول مطالبات معوق بانک دانلود پایان نامه…

  • پاورپوینت معماری سبز- بام سبز

    پاورپوینت معماری سبز- بام سبز پاورپوینت بام سبز پاورپوینت طرح های بام سبز پاورپوینت جزئیات اجرایی بام سبز پاورپوینت بام سبز اپارتمان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری سبز- بام سبز جهت رشته معماری در قالب 28 اسلاید و…

  • بررسی و رتبه بندی نیازهای سازمان برای پیاده سازی مدیریت دانش

    بررسی و رتبه بندی نیازهای سازمان برای پیاده سازی مدیریت دانش پایان نامه مدیریت دانش عوامل موثر در پیاده سازی مدیریت دانش پایان نامه ارزیابی مقتضیات جهت استقرار مدیریت دانش استقرار مدیریت دانش در سازمان صنایع دریایی پایان نامه زیرساختهای…

  • فایل های پاورپوینت درس تصمیم گیری در مسایل مالی دکتر لشگری

    فایل های پاورپوینت درس تصمیم گیری در مسایل مالی دکتر لشگری تصمیم گیری در مسایل مالی دکتر لشگری رفتن به سایت اصلی فایل های پاورپوینت درس تصمیم گیری در مسایل مالی دکتر لشگریشامل مباحث زیر می باشد.اجاره داراییها به تعداد…

  • دانلود تحقیق در مورد مدیریت زمان docx

    دانلود تحقیق در مورد مدیریت زمان docx رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی مدیریت زمان با فرمت docx در قالب 70 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد       فهرست…

  • بررسی ریسک نقدینگی و روشهای مدیریت نقدینگی در بانکها

    بررسی ریسک نقدینگی و روشهای مدیریت نقدینگی در بانکها نقدینگی ریسک نقدینگی مدیریت نقدینگی در بانکها بررسی ریسک نقدینگی و روشهای مدیریت نقدینگی در بانکها دانلود پایان نامه ریسک نقدینگی و روشهای مدیریت آن دانلود پایان نامه رشته اقتصاد دانلود…

  • پاورپوینت کتاب و درس حسابداری پیشرفته 1

    پاورپوینت کتاب و درس حسابداری پیشرفته 1 پاورپوینت جزوه درس حسابداری پیشرفته 1 پاورپوینت سرفصل درس حسابداری پیشرفته 1 پاورپوینت اموزش درس حسابداری پیشرفته 1 پاورپوینت خلاصه درس حسابداری پیشرفته 1 پیام نور پاورپوینت طرح درس حسابداری پیشرفته 1 رفتن…

  • پاورپوینت مدیریت فایل مرتب سازی و ادغام فایلها

    پاورپوینت مدیریت فایل مرتب سازی و ادغام فایلها پاورپوینت مرتب سازی و ادغام فایلها دانلود پاورپوینت مرتب سازی و ادغام فایلها پاورپوینت درباره مرتب سازی و ادغام فایلها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت مدیریت فایل مرتب سازی و ادغام…

  • پاورپوینت و ارائه کامل برنامه ریزی منابع سازمانی

    پاورپوینت و ارائه کامل برنامه ریزی منابع سازمانی ERP مدیریت یکپارچه حسابداری مدیریت برنامه ریزی منابع سازمانی Enterprise Resource Planning تاریخچه ERP تعریف ERP علل بکارگیری سیستم ERP هزینه واقعی ERP چقدر است؟ مزایا و معایب سیستم ERP سیستم همکاری…

  • پاورپوینت روش تقسیم و حل Divide and Conqure

    پاورپوینت روش تقسیم و حل Divide and Conqure پاورپوینت Divide and Conqure دانلود پاورپوینت Divide and Conqure پاورپوینت درباره Divide and Conqure رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت روش تقسیم و حل Divide and Conqure جهت رشته گوناگون در قالب…

  • فصل دوم پایان نامه سوء مصرف مواد

    فصل دوم پایان نامه سوء مصرف مواد کلمات کلیدی : مبانی نظری سوء مصرف مواد پیشینه تحقیق سوء مصرف مواد پیشینه داخلی سوء مصرف مواد پیشینه خارجی سوء مصرف مواد پیشینه پژوهش سوء مصرف مواد پیشینه نظری سوء مصرف مواد…

  • دانلود پاورپوینت دستگاه تناسلی و لگن

    دانلود پاورپوینت دستگاه تناسلی و لگن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت دستگاه تناسلی و لگن جهت رشته پزشکی در 130 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       دستگاه تناسلی، آمیزشی…

  • بررسی وضعیت مدارس شهر مشهد از نظر ویژگیهای سازمان یادگیرنده پیتر سنگه

    بررسی وضعیت مدارس شهر مشهد از نظر ویژگیهای سازمان یادگیرنده پیتر سنگه سازمان یادگیرنده ویژگیهای سازمان یادگیرنده مدرسه یادگیرنده مدارس یادگیرنده سازمان یادگیرنده پیتر سنگه سازمان یادگیرنده در آموزش و پرورش سازمان یادگیرنده در مدارس ویژگی سازمان یادگیرنده در مدارس…

  • پاورپوینت اضطراب در كودكان

    پاورپوینت اضطراب در كودكان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت اضطراب در كودكان جهت رشته ی روان شناسی در قالب 16 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       همه انسانها…

  • پاورپوینت بیماری های هلو

    پاورپوینت بیماری های هلو دانلود پاورپوینت بیماری های هلو تحقیق درمورد پاورپوینت بیماری های هلو پاورپوینت بیماری های هلو و انواع آن پاورپوینت بیماری های هلو و نحوه ی جلوگیری از آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بیماری های…

  • پاورپوینت کتاب و درس اصول مدیریت آموزشی

    پاورپوینت کتاب و درس اصول مدیریت آموزشی پاورپوینت اصول مدیریت آموزشی ppt پاورپوینت اصول مدیریت آموزشی دکتر علاقه بند پاورپوینت اصول مدیریت آموزشی چیست پاورپوینت اصول مدیریت آموزشی پیام نور رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت کتاب و درس اصول…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد مالی شرکت 80 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد مالی شرکت 80 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری ارزیابی عملکرد پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد مبانی نظری ارزیابی عملکرد مالی پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد مالی مبانی نظری ارزیابی عملکرد مالی شرکت پیشینه تحقیق…

  • بررسی طرح اختلاط بتن پلاستیک با استفاده از روانی بتن

    بررسی طرح اختلاط بتن پلاستیک با استفاده از روانی بتن روانی بتن بتن پلاستیک دیوار آب بند بتن پلاستیک دانلود پایان نامه طرح اختلاط بتن پلاستیک کنترول تراوش آب از پی سد روشهای اجرایی دیوارهای آب بند روش طرح اختلاط…

  • پاورپوینت کنترل استراتژیک

    پاورپوینت کنترل استراتژیک پاورپوینت کنترل استراتژیک کنترل استراتژیک تحقیق کنترل استراتژیک مقاله کنترل استراتژیک بررسی کنترل استراتژیک تحلیل کنترل استراتژیک کنترل تدریجی استراتژیک شکل های عمومی مراکز مسئولیت مکانیزم های کنترل تدریجی استراتژیک سلسله مراتب کنترل استراتژیک کنترل استراتژیک چیست؟…

  • تحقیق حقوقی در مورد مسولیت مدنی

    تحقیق حقوقی در مورد مسولیت مدنی مسولیت مدنی میولیت حقوق مدنی دامنه مسئولیت دخالت قوه قاهره و تقصیر شخص ثالث مسووليت مدني وکيفري رفتن به سايت اصلي فهرست فصل اول - مسووليت مدني. 3 گفتاراول:کليات.. 3 گفتاردوم:مسووليت مدني. 5 الف)تعريف…

  • دانلود تحقیق اختلال لجبازی و نافرمانی با فرمت ورد

    دانلود تحقیق اختلال لجبازی و نافرمانی با فرمت ورد رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی اختلال لجبازی و نافرمانی  با فرمت docx در قالب 41  صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد  …

  • پاورپوینت آموزشی روش های پیشرفته آنالیز مواد بر اساس اشعه ایکس

    پاورپوینت آموزشی روش های پیشرفته آنالیز مواد بر اساس اشعه ایکس رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزشی روش های پیشرفته آنالیز مواد بر اساس اشعه ایکس جهت رشته فیزیک در قالب 63 اسلاید و با فرمت pptx به صورت…

  • پاورپوینت بررسی آسانسور و اجزای آن

    پاورپوینت بررسی آسانسور و اجزای آن پاورپوینت بررسی آسانسور و اجزای آن بررسی آسانسور و اجزای آن استفاده از انرژي هاي خورشيدي در صنعت ساختمان تحقیق بررسی آسانسور و اجزای آن مقاله بررسی آسانسور و اجزای آن معرفی آسانسور و…

  • پایان نامه مولفه های تفکر انتقادی لیپمن

    پایان نامه مولفه های تفکر انتقادی لیپمن پایان نامه تفکر انتقادی نظریه های تفکر انتقادی پرورش تفکر انتقادی در کودکان تفکر انتقادی از منظر قرآن و روانشناسی آموزش تفکر انتقادی به دانش آموزان تفکر انتقادی در تعلیم و تربیت اسلامی…

  • مدل ها و نظریه های سنجش و سلامت اداری

    مدل ها و نظریه های سنجش و سلامت اداری سنجش سلامت اداری شاخص های سنجش سلامت اداری سنجش سلامت اداری مقاله سلامت اداری مقاله در مورد سلامت اداری مولفه های سلامت اداری تحقیق در مورد سلامت اداری مقاله سلامت نظام…

  • کارآموزی و پروژه رشته برق و الکترونیک با عنوان ساخت ترانسفورماتور (شرکت ایران ترانسفوری)

    کارآموزی و پروژه رشته برق و الکترونیک با عنوان ساخت ترانسفورماتور (شرکت ایران ترانسفوری) ترانسفورماتور چیست تعاریف وتقسیم بندی انواع ترانس ساخت ترانسفورماتور شرکت ایران ترانسفوری دانلود کارآموزی و پروژه رشته برق و الکترونیک با عنوان ساخت ترانسفورماتور (شرکت ایران…

  • فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری تمرکز مالکیت

    فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری تمرکز مالکیت کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه تمرکز مالکیت مبانی نظری تمرکز مالکیت پیشینه تحقیق تمرکز مالکیت پیشینه داخلی تمرکز مالکیت پیشینه خارجی تمرکز مالکیت پیشینه پژوهش تمرکز مالکیت پیشینه نظری…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق کنترل عواطف در دانش آموزان 89 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق کنترل عواطف در دانش آموزان 89 صفحه فصل دوم پایان نامه کنترل عواطف در دانش آموزان مبانی نظری کنترل عواطف در دانش آموزان پیشینه تحقیق کنترل عواطف در دانش آموزان پیشینه پژوهش کنترل عواطف در…

  • مبانی نظری ارزیابی عملکرد شرکتها با روش کارت امتیازی متوازن

    مبانی نظری ارزیابی عملکرد شرکتها با روش کارت امتیازی متوازن ارزیابی عملکرد با کارت امتیازی متوازن ارزیابی عملکرد کارکنان با کارت امتیازی متوازن ارزيابي عملكرد سازمان با روش كارت امتيازي متوازن (bsc) ارزیابی عملکرد شرکت شهرک های صنعتی ارزیابی عملکرد…

  • دانلود پاورپوینت استخراج مقاله از پایان نامه

    دانلود پاورپوینت استخراج مقاله از پایان نامه رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت استخراج مقاله از پایان نامه جهت رشته علوم پایه در 33 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • دانلود پاورپوینت رضایت شغلی و پیامدهای آن

    دانلود پاورپوینت رضایت شغلی و پیامدهای آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت رضایت شغلی و پیامد های آن جهت رشته مدیریت در 59 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش      …

  • پاورپوینت بتن شیشه ای

    پاورپوینت بتن شیشه ای رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت بتن شیشه ای جهت رشته صنایع در قالب 17 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش           استفاده از ماده…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش نظریه های سلامت روانی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش نظریه های سلامت روانی فصل دوم پایان نامه نظریه های سلامت روان مبانی نظری نظریه های سلامت روان پیشینه تحقیق نظریه های سلامت روان پیشینه داخلی نظریه های سلامت روان پیشینه خارجی نظریه های سلامت…

  • دانلود تحقیق درباره دلبستگی و پایه های شکل گیری آن  word

    دانلود تحقیق درباره دلبستگی و پایه های شکل گیری آن  word رفتن به سايت اصلي هدف از این تحقیق بررسی دلبستگی و پایه های شکل گیری آن با فرمت docx در قالب 23 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و…

  • پاورپوینت جنبه های اخلاقی، حقوقی و فقهی شبیه سازی انسان

    پاورپوینت جنبه های اخلاقی، حقوقی و فقهی شبیه سازی انسان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آشنایی با ﺟﻨﺒﻪ ﻫﺎی اﺧﻼقی ﺣﻘﻮقی و ﻓﻘهی ﺷﺒیه ﺳﺎزی اﻧﺴﺎن جهت رشته حقوق در قالب 19 اسلاید و با فرمت pptx به صورت…