پروژه کارشناسی رشته علوم تربیتی با عنوان بررسی عوامل موثر بر بزهکاری اطفال و نوجوانان (تهران 1387)

پروژه کارشناسی رشته علوم تربیتی با عنوان بررسی عوامل موثر بر بزهکاری اطفال و نوجوانان (تهران 1387)

ناهنجارهای اجتماعی
بزهکاری اطفال و نوجوانان
دانلود پروژه کارشناسی رشته علوم تربیتی با عنوان بررسی عوامل موثر بر بزهکاری اطفال و نوجوانان (تهران 1387)
انجام پروژه کارشناسی رشته علوم تربیتی
طفل بزهکار کیست و عکس‌العمل اجتماعی علیه وی چیست؟
علل ارتکاب بزهکاری اطفال
بررسی رشته‌ها و عوامل بزهکاری
سیستم همکاری در فروش فایل فایلینا
fileina
خرید

رفتن به سایت اصلی

پروژه کارشناسی رشته علوم تربیتی با عنوان بررسی عوامل موثر بر بزهکاری اطفال و نوجوانان (تهران 1387)

 

چکیده:

بزهکاری نوجوانی که ریشه در ساختار جوامع صنعتی دارد یکی از چهره‌های منظم فعالیت اجتماعی است که نتیجه‌ی نابسامانی‌ها و گسیختگی میان ارزش‌ها و هنجارهای اجتماعی بوده و معلول محیط پیرامون فرد از محیط بلافصل او تا کل ساختار جامعه می‌باشد.بزهکاری در نوجوانی یک تجلی سو از رفتار نیست بلکه پدیده‌ پیچیده‌ای است که اشکال گوناگون بخود می‌گیرد  و علل مختلفی دارد.بررسی حاضر پژوهشی است که در زمینه‌ی یکی از عوامل موثر در بزهکاری نوجوانان، عاطی آن کوشش شده است که با بهره‌گیری از روش‌های تجربی و منابع و کتاب‌ها موجود در این زمین هبه بررسی تاثیر خانواده و محیط گروه‌ همسالان در بزهکاری نوجوانان (سرقت) پرداخته می‌شود و متعاقب آن با مجازات‌هایی روبرو می‌شود.

 

اصطلاح بزهکاری را می توان به هنگام مشخص ساختن ویژگی‌های تمامی صور تخلطی از قانون و همچنین امور جنایی (نطیر دزدیها، تقلبها، جرائم، سوء استفاده‌های مالی و غیره) که در کشوری یا منطقه‌ای یا دورانی خاص صورت وقوع می‌یابند بکار برد. بنابراین به طور کلی بزهکاری مجموعه‌ی وسیعی از موارد نقص هنجارهای قانونی و اجتماعی را در بر می‌گیرد. این رفتار وقتی از طرف نوجوانان صورت می‌گیرد، بزهکاری نوجوانان خوانده می شود.در عصر حاضر پیشرفت صنعت و گسترش مسائل و مشکلات اقتصادی موجبات ارتباط و همبستگی هرچه بیشتر انسان ها را فراهم آورده است، لیکن وسعت این ارتباط و گرایش همه‌جانبه همانقدر که در بهتر نمودن زندگی افراد موثر بوده، مشکلات عدیده‌ای را نیز برای جامعه بوجود آورده است از جمله‌ی این مشکلات ازایش بزهکاری اطفال و نوجوانان می‌باشد. 

 

 

واژگان کلیدی:

جرم

بزهکار

ناهنجارهای اجتماعی

بزهکاری اطفال و نوجوانان

 

 

 

مقدمه: 

هرجامعه‌ای اعم از کوچک یا بزرگ، عقب مانده یا پیشرفته، فقیر یا غنی برای تنظیم روابط بین افراد خود محتاج قوانین و مقررات است. هرچه جامعه از افراد مختلف و متفاوت بوجود آید بین همان افراد همان طور که در ساختمان بدنی و جسمی با هم شباهت ظاهری دارند به همان ترتیب نیز در خواسته‌ها و امیال باطنی مشترک می‌باشند وجود امیان و خواسته‌های مشترک از یک طرف انسانها ار به هم نزدیک ساخته تا در راه وصول به این اهداف و خواسته‌ه همکاری نماین ولی از طرف دیگر لازمه زندگی با دیگران موجب می‌شود که بین افراد به خاطر جلب منفعت بیشتر نزاع و خصومت بوجود آید به همین عل از همان ابتدا بشرح جرم و جنایت پدید آمده است.

 

هیچکس از مادر مجرم متولد نمی‌شود، و اگر کسی به گناهی آلوده شود از محیط خانوادگی اجتماعی و پرورش اوست. زیرا انسان ساخته تو پرداخته بنیادهای خانوادگی، فرهنگی، آموزشی، اقتصادی و روابط و مناسبات احتماعی جامعه خویش است، و یا به عبارت دیگر چگونگی رفتار و شخصیت افراد بیشتر به چگونگی محیط اجتماعی، اقتصادی وو تربیتی آنها بستگی دارد.

 

علی (ع) فرموده است: «شدت علاقه و حرص آدمی به اغلب لذائذ باعث گمراهی و لایه پستی و سقوط اوست». یکی از مسائل پیچیده و مهم فعلی که توجه بسیاری از متخصصینف جامعه‌شناسان و روانشناسان را به خود معطوف داشته موضوع مجرمین کم سن و سال یا اطفال و نوجوانان بزهکار می‌باشد که متاسفانه روز به روز هم گشترش می‌یابد و مخصوصاً باید اقزود که این این گسترش اغلب در کشورهایی به چشم می‌خورد که از لحاظ اقتصادی در سطح کاملاً پیشرفته‌ای قرار دارند. از آن گذشته کیفیت جرائم ارتکابی نیز باعث نگرانی و ناراحتی فراوانی گردیده است. جراعم ارتکابی اطفال علیه اموال روزبه روز بیشتر می‌شود. به همین ترتیب جرائم علیه افراد، جرائم جنسی و فساد هم روبه افزایش است. سرقت موتورسیکلت و ماشین و سرقت از فروشگاه‌های بزرگ و حتی سرقت‌های مسلحانه از بانک‌ها نیز بر جرائم سابق افزوده گردیده است.

 

 

فهرست مطالب

 

مقدمه 

فصل اول کلیات

1-1 مقدمه

2-1 طرح مسئله

3-1 اهمیت پژوهش

4-1 اهداف پژوهش

5-1 فرضیات تحقیق

6-1پرسش‌های تحقیق

7-1 تعاریف و اصطلاحات

 

فصل دوم: ادبیات پیشینه تحقیق و پژوهش

بخش اول: طفل بزهکار

1-2طفل بزهکار کیست

2-2 علل ارتکاب بزهکاری اطفال

ا1-2-2 عوامل بره‌زای داخلی

2-2-2-عوامل بزه‌زای خارجی

3-2 جرائم ارتکابی اطفال

1-3-2 جرائم بر علیه اشخاص

2- 3-2جرائم بر علیه اموال

3- 3-2جرائم بر علیه نظم عمومی جامعه

4- 2عوامل بازدارنده از بزهکاری اطفال

1-4-2 مقررات مربوط به قبل از تولد طفل

2- 4-2مقررات مربوط به بعد از تولد طفل

 

بخش دوم: بررسی پیشینه‌ی پژوهش

5-2مقدمه

6-2 طفل بزهکار کیست و عکس‌العمل اجتماعی علیه وی چیست؟

1-6-2: محدوده سنی اطفال و ارتباط آن با بزهکاری

الف: مقررات قانونی

ب: از نظر تئوری

2-6-2: عکس العمل جامعه در مقابل اطفال بزهکار در قانون مجازات عمومی سابق

3-6-2: عکس‌العمل جامعه در مقابل اطفال بزهکار در قانون مجازات اسلامی

4-6-2: کانون اصلاح و تربیت اطفال و نوجوانان

5-6-2جرائم ارتکابی اطفال و نوجوانان

6-6-2علل ارتکاب بزهکاری اطفال و نوجوانان 

7-6-2دادرسی اطفال و نوجوانان بزهکار در حالت خطرناک 

:7-2: بررسی رشته‌ها و عوامل بزهکاری

8-2مطالعه علمی بزهکاری

9-2 شناخت ریشه‌ها و عوامل بزهکاری

10-2: نقش پلیس در رابطه با کاهش بزهکاری

1-10-2رابطه بین پلیس و بزهکاری

2- 10-2نقش پلیس در پیشگیری از وقوع جرم

3- 10-3نقش پلیس در پیشگیری از جرائم اطفال و نوجوانان

 

فصل سوم

1-3- مقدمه

2-3- نوع و روش تحقیق 

3-3-جامعه آماری و جامعه نمونه

4-3 روش ابزار جمع آوری اطلاعات

5-3 روش تجزیه و تحلیل اطلاعات

فصل چهارم: نتیجه گیری و پیشنهادات

منابع و مواخذ

 

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق باورهای غیر منطقی 56 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق باورهای غیر منطقی 56 صفحه کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه باورهای غیر منطقی مبانی نظری باورهای غیر منطقی پیشینه تحقیق باورهای غیر منطقی پیشینه داخلی باورهای غیر منطقی پیشینه خارجی باورهای غیر منطقی…

  • پاورپوینت فصل بیست و یکم کتاب مبانی اقتصاد سنجی گجراتی ترجمه ابریشمی با موضوع ايستايي، ريشه‎هاي واحد و هم انباشتگي

    پاورپوینت فصل بیست و یکم کتاب مبانی اقتصاد سنجی گجراتی ترجمه ابریشمی با موضوع ايستايي، ريشه‎هاي واحد و هم انباشتگي کلمات کلیدی : پاورپوینت ايستايي، ريشه‎هاي واحد و هم انباشتگي پاورپوینت فصل بیست و یکم کتاب اقتصاد سنجی گجراتی پاورپوینت…

  • ارزیابی عملکرد شرکت ها با روش تحلیل پوششی داده ها

    ارزیابی عملکرد شرکت ها با روش تحلیل پوششی داده ها ارزیابی عملکرد با DEA ارزیابی عملکرد در شرکت های تعاونی پایان نامه ارزیابی عملکرد شرکت های تعاونی ارزیابی عملکرد با استفاده از تحلیل پوششی داده ها ارزیابی عملکرد شرکت های…

  • پاورپوینت پروژه بررسی و ارزیابی معماری های دروازه‌ی سرویس پیام چندرسانه‌ ای

    پاورپوینت پروژه بررسی و ارزیابی معماری های دروازه‌ی سرویس پیام چندرسانه‌ ای رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت پروژه بررسی و ارزیابی معماری های دروازه‌ی سرویس پیام چندرسانه‌ ای جهت رشته پایان نامه و مقالات در قالب 21 اسلايد و…

  • پاورپوینت تفاوت انسان و مورچه در معماری

    پاورپوینت تفاوت انسان و مورچه در معماری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت تفاوت انسان و مورچه در معماری جهت رشته ی معماری در قالب 27 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • تقسیم بندی و انواع هوش از دیدگاه گاردنر و اشترن برگ

    تقسیم بندی و انواع هوش از دیدگاه گاردنر و اشترن برگ عوامل موثر بر هوش انواع هوش از دیدگاه گاردنر پایان نامه هوش و هوش های چندگانه ماهیت هوش از دیدگاه  های مختلف نظریه های روانشناسی هوش نظریه هوش های…

  • پایان نامه خدمات فناوری اطلاعات برای معلولین

    پایان نامه خدمات فناوری اطلاعات برای معلولین پایان نامه خدمات فناوری اطلاعات برای معلولین رفتن به سایت اصلی پایان نامه خدمات فناوری اطلاعات برای معلولین به تعداد 78 صفحه pdf مناسب سطح کارشناسی رشته های  مهندسی برق و کامپیوتر  …

  • پاورپوینت معرفی مسجد و مدرسه آقا بزرگ

    پاورپوینت معرفی مسجد و مدرسه آقا بزرگ پاورپوینت مسجد مدرسه آقا بزرگ کاشان پاورپوینت مسجد آقا بزرگ کاشان پاورپوینت کتابخانه مسجد آقابزرگ کاشان پاورپوینت محراب مسجد آقا بزرگ کاشان پاورپوینت قدمت مسجد آقا بزرگ کاشان پاورپوینت مسجد و مدرسه آقابزرگ…

  • فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری بی تفاوتی

    فصل دوم پایان نامه و پیشینه نظری بی تفاوتی کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه بی تفاوتی سازمانی مبانی نظری بی تفاوتی سازمانی پیشینه تحقیق بی تفاوتی سازمانی پیشینه داخلی بی تفاوتی سازمانی پیشینه خارجی بی تفاوتی سازمانی پیشینه پژوهش…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق برنامه ریزی منابع سازمانی 85 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق برنامه ریزی منابع سازمانی 85 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری برنامه ریزی منابع سازمانی دانلود مبانی نظری برنامه ریزی منابع سازمانی پیشینه تحقیق برنامه ریزی منابع سازمانی ادبیات نظری برنامه ریزی منابع سازمانی فصل…

  • بررسی انواع خاکها و راهکارهای متفاوت برای اصلاح و بهتر شدن آنها

    بررسی انواع خاکها و راهکارهای متفاوت برای اصلاح و بهتر شدن آنها بهسازی خاک خاکهای واگرا خاک های رمبنده روش های بهسازی خاک های مشکل آفرین بهسازی زمین خاک های مشکل آفرین و روش های بهسازی آن دانلود مقالات کارشناسی…

  • پروپوزال تاب آوری و احساس تنهایی

    پروپوزال تاب آوری و احساس تنهایی کلمات کلیدی : پروپوزال تاب آوری پروپوزال احساس تنهایی دانلود پروپوزال تاب آوری دانلود پروپوزال احساس تنهایی پروپوزال پایان نامه تاب آوری احساس تنهایی رفتن به سایت اصلی پژوهش حاضر يك تحقيق باليني و…

  • سلامت روان از نظر مکاتب و دیدگاههای مختلف

    سلامت روان از نظر مکاتب و دیدگاههای مختلف ابعاد امنیت روانی ابعاد سلامت روان ملاك های سلامت روان عوامل موثر بربهداشت روانی سلامت روان از دیدگاههای مختلف سلامت روانی از نظر مکاتب مختلف مکانیزم روانی و نقش آن در سلامت…

  • جزوه ی درس آلیاژ پلیمرها - استاد آقای دکتر امیر رستمی

    جزوه ی درس آلیاژ پلیمرها - استاد آقای دکتر امیر رستمی جزوه ی درس آلیاژ پلیمرها استاد آقای دکتر امیر رستمی رفتن به سایت اصلی جزوه ی درس آلیاژ پلیمرها - استاد آقای دکتر امیر رستمی به تعداد 66 صفحه…

  • پاورپوینت کتاب اصول مدیریت دکتر رضائیان

    پاورپوینت کتاب اصول مدیریت دکتر رضائیان پاورپوینت کتاب اصول مدیریت دکتر رضائیان رفتن به سایت اصلی شامل مباحث زیر می باشد مقدمه  نظریه ها و اصول مدیریت سازماندهی برنامه ریزی نظارت و کنترل مدیریت منابع انسانی هدایت و انگیزش  

  • پاورپوینت اقدامات اولیه در برخورد با مسمومیت ها

    پاورپوینت اقدامات اولیه در برخورد با مسمومیت ها پاورپوینت اقدامات اولیه در برخورد با مسمومیت اقدامات اولیه در برخورد با مسمومیت برخورد با مسمومیت پاورپوینت برخورد با مسمومیت اپیدمیولوژی مسمومیت متوسط سن مسمومیت ها درجه بندی سمیت مواد در چه…

  • مقایسه ی اثرگذاری هویت برند بر قصد خرید در برندهای اصلی و مقلّد

    مقایسه ی اثرگذاری هویت برند بر قصد خرید در برندهای اصلی و مقلّد برند عناصر برند برندهای مقلّد تصویر برند قصد خرید تاریخچه برند منشور هویت پایان نامه مدیریت بازرگانی رفتن به سایت اصلی   مقایسه اثرگذاری هویت برند بر…

  • پرسشنامه ارزیابی ارزیابی دیدگاه ها و عقاید متخصصین درباره سربار اطلاعات وب

    پرسشنامه ارزیابی ارزیابی دیدگاه ها و عقاید متخصصین درباره سربار اطلاعات وب اضافه بار اطلاعاتی وب پرسشنامه اضافه بار اطلاعاتی پرسشنامه اضافه بار اطلاعاتی وب پرسشنامه سربار اطلاعات وب پرسشنامه بررسی نظرات متخصصین كتابداری و اطلاع رسانی در مورد اضافه…

  • دست مصنوعی سیبرنتیکی

    دست مصنوعی سیبرنتیکی کلمات کلیدی : دست مصنوعی سیبرنتیکی مقاله دست مصنوعی سیبرنتیکی تحقیق دست مصنوعی سیبرنتیکی پژوهش دست مصنوعی سیبرنتیکی پروژه دست مصنوعی سیبرنتیکی دست مصنوعی سیبرنتیکی پایان نامه دست مصنوعی سیبرنتیکی رفتن به سایت اصلی يكي شناخت دست…

  • پاورپوینت مبحث در پناه ایمان درس دوم پیامهای آسمان نهم

    پاورپوینت مبحث در پناه ایمان درس دوم پیامهای آسمان نهم رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت آموزش پیامهای آسمان نهم متوسطه مبحث در پناه ایمان در قالب 28 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت…

  • پاورپوينت روغن سبوس برنج و روش های استخراج آن

    پاورپوينت روغن سبوس برنج و روش های استخراج آن دانلود پاورپوينت روغن سبوس برنج و روش های استخراج آن دانلود پاورپوينت در مورد روغن سبوس برنج و روش های استخراج آن رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت روغن سبوس برنج…

  • توصیف های اختلال شخصیت خودشیفته و روی آوردهای مختلف آن

    توصیف های اختلال شخصیت خودشیفته و روی آوردهای مختلف آن کلمات کلیدی : اختلال شخصیت خودشیفته انواع شخصیت خودشیفته تعاريف نظري اختلال شخصیت خودشیفته تعاريف عملياتي اختلال شخصیت خودشیفته تحقیق کامل اختلال شخصیت خودشیفته توصیف های اختلال شخصیت خودشیفته روی…

  • پاورپوينت درس مبانی فناوری اطلاعات

    پاورپوينت درس مبانی فناوری اطلاعات پاورپوينت فناوری اطلاعات پاورپوينت درس مبانی فناوری اطلاعات پاورپوينت در مورد درس مبانی فناوری اطلاعات دانلود پاورپوينت درس مبانی فناوری اطلاعات دانلود پاورپوينت در مورد درس مبانی فناوری اطلاعات رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوينت…

  • پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه یادگیری

    پیشینه نظری و فصل دوم پایان نامه یادگیری کلمات کلیدی : فصل دوم پایان نامه یادگیری مبانی نظری یادگیری پیشینه تحقیق یادگیری پیشینه داخلی یادگیری پیشینه خارجی یادگیری پیشینه پژوهش یادگیری پیشینه نظری یادگیری ادبیات نظری یادگیری چارچوب نظری یادگیری…

  • پاورپوینت ارزیابی سهام

    پاورپوینت ارزیابی سهام پاورپوینت ارزیابی سهام تحقیق ارزیابی سهام برترین فایل ارزیابی سهام فروش فایل پاورپوینت ارزیابی سهام پاورپوینت آماده درس تصمیم گیری در مسائل مالی ارزیابی سهام عادی اجزای نرخ بازده مورد انتظار ویژگی های سهام عادی رفتن به…

  • مبانی و ضرورت خودکارآمدی و اثرات آن بر کارکردهای روانشناختی

    مبانی و ضرورت خودکارآمدی و اثرات آن بر کارکردهای روانشناختی احساس خودکارآمدی مبانی خودکارآمدی جنبه ها یی از خود پنداره پدیدار شناختی تعاریف و مفاهیم خودکارآمدی تعریف خودکارآمدی اهمیت و ضرورت خودکارآمدی مبانی روانشناختی خودکارآمدی اثرات خودکارآمدی بر کار کرد…

  • پاورپوینت سوگ در كودكان

    پاورپوینت سوگ در كودكان رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سوگ در كودكان جهت رشته روانشناسی و روانپزشکی در قالب 15 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش     سوگ چیست؟ وقایع ایجاد…

  • عوامل موثر بر سیاست خارجی جمهوری اسلامی ایران با دولت اسلامگرای ترکیه در قبال دولت جدید عراق

    عوامل موثر بر سیاست خارجی جمهوری اسلامی ایران با دولت اسلامگرای ترکیه در قبال دولت جدید عراق دانلود پایان‌نامه کارشناسی ارشد رشته علوم سیاسی دانلود پایان‌نامه کارشناسی ارشد علوم سیاسی دانلود پایان‌نامه ارشد علوم سیاسی خرید پایان‌نامه ارشد علوم سیاسی…

  • پایان نامه تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی

    پایان نامه تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی کلمات کلیدی : پایان نامه مدیریت دانش دانلود پایان نامه مدیریت دانش پایان نامه مدیریت دانش doc پایان نامه درباره مدیریت دانش رساله دکتری مدیریت دانش تاثیر مدیریت دانش بر عملکرد سازمانی…

  • دانلود پاورپوینت درس تنظیم بودجه

    دانلود پاورپوینت درس تنظیم بودجه پاورپوینت برای درس تنظیم بودجه پاورپوینت در مورد تنظیم بودجه پاورپوینت تنظیم بودجه در حسابداری رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت درس تنظیم بودجه جهت رشته حسابداری در 245 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت…

  • مدلسازی و حل مساله زمانبندی جاب شاپ

    مدلسازی و حل مساله زمانبندی جاب شاپ الگوریتم ژنتیک ترکیبی مسئله فروشنده دوره گرد زمانبندی جریان کار کارگاهی زمانهای تنظیم وابسته به توالی مدلسازی و حل مساله زمانبندی جاب شاپ مدلسازی و حل مساله جریان کار کارگاهی مدلسازی و حل…

  • دانلود پاورپوینت معماری مناره ها

    دانلود پاورپوینت معماری مناره ها رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت معماری مناره ها جهت رشته معماری در 30 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       عملكرد مناره ، معماري مساجد…

  • دانلود پاورپوینت سیره خانوادگی اصل نفی خشونت در اسلام

    دانلود پاورپوینت سیره خانوادگی اصل نفی خشونت در اسلام رفتن به سايت اصلي دانلود پاورپوینت سیره خانوادگی اصل نفی خشونت در اسلام جهت رشته روانشناسی در 14 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش…

  • پاورپوینت زندگینامه كامران ديبا و تحلیل شهرك شوشتر نو

    پاورپوینت زندگینامه كامران ديبا و تحلیل شهرك شوشتر نو پاورپوینت زندگینامه كامران ديبا و تحلیل شهرك شوشتر نو پاورپوینت تحلیل شهرك شوشتر نو شهرك شوشتر نو مقاله تحلیل شهرك شوشتر نو تحقیق شهرك شوشتر نو پیشینه ی تاریخی شهرك شوشتر…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی کارایی و عملکرد 67 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق ارزیابی کارایی و عملکرد 67 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری عملکرد مبانی نظری کارایی مبانی نظری ارزیابی عملکرد پیشینه تحقیق عملکرد پیشینه تحقیق کارایی پیشینه تحقیق ارزیابی عملکرد مبانی نظری ارزیابی کارایی و عملکرد…